为扎实巩固主题教育成果，深化能力作风建设，紧扣立德树人根本任务，准确掌握师生对学院工作的意见建议，强化服务意识，切实解决师生急难愁盼问题，推动学校“十四五”发展规划落实，推进学院建设。经研究决定，制定本制度。

第一条  学院在教学周内每周确定时间段，学院直属党支部书记、院长分别接待学院师生来访。

书 记: 每周三 13:30——17:00   学院207办公室

院 长: 每周五 13:30——17:00   学院206办公室

第二条  接待对象：新能源与材料学院全体师生。

第三条  值班领导根据接待日的时间安排好自己的工作，如有临时重要工作安排当天无法接待时，由学院办公室及时通知师生。

第四条 来访师生反映问题需有事实依据，根据需要，可在到访时一并附带相关资料辅助说明。

第五条  值班领导要认真听取师生提出的意见和建议，了解师生诉求，做好接待日工作记录。

第六条  值班领导要及时解决问题，对当时可答复解决的问题，做到“接诉即答”；对需要协调学院各三级系的问题，及时做好沟通联动，落实负责人，做好跟踪督察；对需要向学校相关部门反映的问题，详细整理，经学院研究后，及时上报，并做好跟踪反馈。

第七条 学院形成公开接待日问题清单，落实一项，销号一项，定期将接待日问题落实情况向全院公示。

第八条 非公开接待日期间，如有问题，可通过以下方式反映：

电话：0459——6500331、6505505

邮箱：nepuxnc@126.com

新能源与材料学院

                                 2024年4月8日